Το επιχειρηματικό δώρο ως εργαλείο σχέσεων - Όχι πώλησης

Τα πιο δυνατά δώρα δεν ζητούν ανταπόδοση

Όταν ένα δώρο προσφέρεται με στόχο να φέρει άμεσο αποτέλεσμα, συνήθως αποτυγχάνει. Ο παραλήπτης το αντιλαμβάνεται.

Όταν όμως προσφέρεται χωρίς προσδοκία, λειτουργεί διαφορετικά.

Ένα επιχειρηματικό δώρο:

• δεν πιέζει
• δεν υπενθυμίζει υποχρεώσεις
• δεν ζητά “κάτι πίσω”

Και ακριβώς γι’ αυτό μένει.

Αν σκέφτεσαι «τι θα κερδίσω αν το προσφέρω», τότε δεν είναι ακόμα το σωστό δώρο.

Πότε ένα δώρο ενισχύει πραγματικά μια σχέση

Δεν έχει σημασία μόνο τι προσφέρεις, αλλά πότε.

Υπάρχουν στιγμές που ένα δώρο λειτουργεί σαν φυσική συνέχεια μιας καλής σχέσης:

• μετά από μια συνεργασία που κύλησε ομαλά
• σε ένα επαγγελματικό ή προσωπικό ορόσημο
• ως ευχαριστώ για φιλοξενία ή εμπιστοσύνη
• όταν απλώς θέλεις να αναγνωρίσεις την ανθρώπινη πλευρά της σχέσης

Και υπάρχει και η πιο ενδιαφέρουσα στιγμή απ’ όλες: όταν δεν υπάρχει συγκεκριμένος λόγος.

Το απρόσμενο δώρο είναι συχνά το πιο ουσιαστικό.

Τι κάνει ένα δώρο ανθρώπινο

Το επιχειρηματικό δώρο λειτουργεί όταν:

• δεν επιβάλλεται με λογότυπα
• δεν εξηγεί τον εαυτό του
• δεν χρειάζεται οδηγίες

Η ανθρώπινη διάσταση βρίσκεται:

• στην αφή
• στην αισθητική
• στη λεπτομέρεια
• στο μικρό συνοδευτικό μήνυμα

Ένα απλό «σας ευχαριστούμε» γραμμένο σωστά αξίζει περισσότερο από οποιοδήποτε branding.

Αν αφαιρέσεις το όνομα του αποστολέα, το δώρο πρέπει να στέκεται μόνο του.

Από τη σχέση στην ανάμνηση

Τα καλύτερα επιχειρηματικά δώρα δεν καταναλώνονται αμέσως.

Μένουν:

• σε ένα γραφείο
• σε μια βιβλιοθήκη
• σε έναν χώρο υποδοχής
• σε μια καθημερινή διαδρομή